현대카드 고객센터 상담원 연결 빨리 하는 법

은행과 연계되어 있지 않은 카드를 사용하는 경우에는 약간의 불편함이 있을 수 있습니다. 하지만 워낙 혜택이 좋다 보니 많은 사람들이 사용하고 있는 현대카드입니다.

1. 현대카드 고객센터 접속

현대카드를 사용하다가 문제가 발생하면 고객센터를 통해서 해결을 해야 합니다. 고객센터에 문의해야 하는 경우가 평소에는 잘 없기 때문에 당황할 수도 있습니다.

하지만 현대카드 고객센터 홈페이지로 접속만 하시면 누구나 쉽고 빠르게 해당 업무를 볼 수 있습니다.

현대카드를 검색하면 상단에 고객지원이라고 고객센터로 바로 갈 수 있는 결과가 나오기 때문에 쉽게 접속이 가능합니다.

고객센터인 고객지원 페이지로 접속을 하면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 자주하는 질문, 카드 분실, 상담원 연결과 같은 빠른 메뉴를 쉽게 보실 수 있습니다.

현대카드 고객센터 상담원을 연결하기 위한 전화번호를 확인하시려면 고객지원 메뉴를 눌러 주며시면 됩니다.

고객지원 메뉴를 자세히 살펴보면 총 4가지의 서비스가 있습니다. 현대카드 고객센터 전화번호를 확인하시려면 일반상담 문의에 있는 ARS 상담 메뉴를 선택합니다.

ARS 상담에 보면 각 업무별로 고객센터의 전화번호가 있는 것을 볼수 있습니다. 업무별로 분류되어 있기 때문에 해당 업무를 잘 확인하고 전화를 해야 정확한 상담원 연결이 가능합니다.

ARS 상담을 하는 방법에는 크게 두 가지가 있습니다.

누르는 ARS

누르는 ARS는 기존에 우리가 이용하던 방법입니다. 안내 멘트를 듣고 원하는 서비스 번호를 입력하여 상담하는 방법입니다. 이때는 사전에 단축번호를 알고 있으면 도움이 됩니다.

말로 하는 ARS

두 번째는 말로 하는 ARS입니다. 원하는 서비스가 있으면 간단하게 문장 형식이나 단어로 해당 서비스를 이용할 수 있는 것입니다. 장점은 안내 멘트를 모두 듣지 않아도 되기 때문에 시간이 단축된다는 점입니다.

현대카드 고객센터 상담원 연결을 하는 방법을 정리하면 다음과 같습니다.

1. 현대카드 고객지원 홈페이지로 접속합니다.

2. 이용하고자 하는 업무에 따른 고객센터로 전화를 연결합니다.(대표번호 : 1577-6000)

3. 누르는 ARS와 말로 하는 ARS 중 편리한 방법을 선택합니다.

4. ARS로 상담이 어려운 경우 상담원 연결을 통해 해결할 수 있습니다.