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신한은행 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

by ^^___^^ 2022. 7. 26.
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주거래 은행으로 많이 사용하고 있는 신한은행입니다. 영업점을 방문하지 않고도 업무를 볼 수 있는 가장 강력한 방법인 신한은행의 고객센터 이용에 대한 자세한 정보를 소개합니다.

 

신한은행 고객센터 전화번호 1

 

1. 신한은행 홈페이지 접속

 

신한은행 고객센터를 이용하시려면 신한은행 고객센터 홈페이지로 접속을 해야 합니다. 신한은행으로 검색을 하면 상단에 대표 홈페이지가 검색되어 나옵니다.

 

신한은행 바로가기

https://www.shinhan.com

 

신한은행 고객센터 전화번호 검색

 

홈페이지로 접속을 하지 않아도 검색 화면 아래에 보면 신한은행 고객센터 전화번호가 나와 있는 것을 볼 수 있습니다.

 

 

하지만 고객센터의 다양한 업무와 정보를 활용하기 위해서는 고객센터 홈페이지로 접속을 하여 어떤 서비스 내용이 있는지 알아두는 것이 좋습니다.

 

2. 신한은행 고객센터 안내

 

대표 홈페이지로 접속을 하면 상단에 있는 메뉴에서 쉽게 고객센터로 이동할 수 있는 메뉴가 있습니다. 해당 메뉴를 누르면 신한은행 고객센터 페이지로 이동을 하게 됩니다.

 

신한은행 고객센터 바로가기

 

신한은행 홈페이지

 

고객센터 페이지로 접속을 하게 되면 상단에 고객상담, 금융소비자보호, 보안서비스 등의 메뉴가 있습니다.

 

화면 중앙에는 자주찾는 메뉴인 이용시간, 이용수수료, 사고신고, 보안프로그램, 영업점안내와 같은 메뉴가 있어 빠르게 해당 내용을 볼 수 있습니다.

 

신한은행 고객센터

 

화면을 조금 아래로 내리면 신한은행 고객센터 전화번호가 자세하게 나와 있는 것을 볼 수 있습니다. 이용하는 업무에 따라 고객센터 전화번호가 다르기 때문에 확인을 해주셔야 합니다.

 

신한은행 고객센터 전화번호

 

3. 신한은행 고객센터 전화번호

 

고객센터 전화번호는 다음과 같습니다. 신한은행 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용이 가능하며, 휴무일은 제외입니다.

 

단, 사고접수의 경우에는 3365일 24시간 이용이 가능한 점을 알아두면 좋습니다.

 

서비스 구분 고객센터 전화번호
개인 1599-8000, 1577-8000, 1544-8000
(해외에서는 82-2-3499-8000)
기업 1599-8008, 1577-8008, 1544-8008
(해외에서는 82-2-3449-8008)
외국어 1577-8380
(해외에서는 82-2-3449-8300)
수화상담(씨토크) 070-7947-9000, 070+7947-9001

 

고객센터로 전화를 하여 상담원과 상담을 하기 위해서는 바로 연결이 되는 것이 아닙니다. ARS 안내를 들으면서 원하는 메뉴를 선택해야 합니다.

 

이럴때 ARS 서비스 코드를 미리 알고 계시면 음성안내를 모두 듣지 않아도 빠르게 신한은행 고객센터 상담원과 연결이 가능합니다.

 

고객센터 ARS 서비스코드 확인하기

 

신한은행 고객센터 서비스코드

 

고객센터에서 확인이 가능한 정보를 조금 더 소개해 보겠습니다. 바로 이용시간안내입니다.

 

인터넷뱅킹을 사용하더라도 모든 업무가 24시간 이용 가능한 것이 아닙니다. 서비스에 따라 이용시간이 다르기 때문에 사전에 알고 있지 않으면 곤란한 경우도 있습니다.

 

신한은행 고객센터 이용시간

 

고객센터 상담원과 연결하여 상담을 하더라도 모든 업무를 처리할 수는 없습니다. 이때에는 가까운 신한은행 영업점을 직접 방문해야 합니다.

 

영업점 안내 메뉴를 이용하면 국내영업점, 365자동화, 공항영업점, 해외영업점 등으로 자세하게 검색을 하여 이용할 수 있습니다.

 

신한은행 영업점 안내

 

신한은행 영업점 안내

 

주거래 은행으로 이용하고 있는 은행의 고객센터 전화번호와 사고신고 전화번호를 알아두면 급한 일이 발생하였을 경우에 빠르게 도움을 받을 수 있기 때문에 많은 도움이 됩니다.

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